Todo lo que incluye HubSpot CRM gratis
El CRM gratuito de HubSpot es sorprendentemente completo. Incluye:
- Gestión de contactos: Almacena hasta 1.000.000 de contactos y empresas sin coste.
- Pipeline de ventas: Pipeline visual con drag-and-drop para gestionar deals.
- Tracking de emails: Saber cuándo abren tus emails y hacen clic.
- Programación de reuniones: Enlace personalizado tipo Calendly para que los leads agenden citas.
- Chat en vivo: Widget de chat para tu web con chatbot básico.
- Formularios: Formularios de captación de leads embebibles en tu web.
- Email marketing: Hasta 2.000 emails/mes con marca HubSpot.
- Informes: Dashboards básicos con métricas de ventas y contactos.
- Integraciones: Gmail, Outlook, Google Calendar, y más de 100 integraciones gratuitas.
Limitaciones del plan gratuito
Aunque generoso, el plan gratuito tiene limitaciones:
- Automatización: No incluye workflows ni secuencias automáticas.
- Reporting: Solo dashboards básicos, sin reporting personalizado.
- Marca HubSpot: Los formularios y emails muestran "Powered by HubSpot".
- Email marketing limitado: Hasta 2.000 envíos/mes con opciones de personalización básicas.
- Sin lead scoring: No puedes puntuar leads automáticamente.
- Usuarios limitados: Funcionalidades avanzadas limitadas a 5 usuarios.
Para la mayoría de empresas pequeñas (1-10 personas), estas limitaciones no son un problema en los primeros meses. Cuando necesites más, puedes pasar a un plan de pago.
Guía rápida para configurar HubSpot CRM gratis
Para empezar con HubSpot CRM gratis en menos de 30 minutos:
- Crea tu cuenta: Regístrate en hubspot.com con tu email corporativo.
- Importa contactos: Sube tu base de datos desde un CSV o conecta Gmail/Outlook.
- Configura tu pipeline: Define las etapas de tu proceso de ventas.
- Instala la extensión: Añade la extensión de HubSpot para Gmail/Outlook.
- Conecta tu web: Instala el tracking code en tu web (o usa el plugin de WordPress).
- Crea tu primer formulario: Diseña un formulario y añádelo a tu web.
Si prefieres que un experto te ayude, nuestra auditoría gratuita incluye recomendaciones de configuración.
Cuándo pasar al plan de pago
Considera pasar a un plan de pago cuando:
- Necesitas automatización: Workflows para nurturing, asignaciones automáticas o alertas.
- Tu equipo crece: Más de 5 personas necesitan acceso a funcionalidades avanzadas.
- Quieres reporting avanzado: Dashboards personalizados y atribución multi-touch.
- Envías muchos emails: Más de 2.000 emails/mes o necesitas personalización avanzada.
- Necesitas eliminar la marca HubSpot: Formularios y emails sin "Powered by HubSpot".
El paso más común es al plan Starter (20 EUR/mes) que elimina las limitaciones más molestas. Consulta todos los precios de HubSpot en 2026.